Capacidade e rotina
A operação relatada é de aproximadamente 40 serviços semanais, com períodos de ociosidade e concentração de demanda, especialmente aos sábados. A ausência de uma jornada fixa dificulta a previsibilidade da rotina.
Nino Pet × Anexo / Setembro 2026
Mais direção.
Mais clientes.
Mais resultados.
Consultoria de negócio, estratégias de marketing
e gestão de tráfego pago.
01 / Contexto
Uma base existente.
Uma gestão orientada
a resultados.
A Nino Pet atua com banho e tosa e telebusca em Novo Hamburgo, com experiência no atendimento e uma base de clientes construída principalmente por indicação.
Na reunião inicial, foram identificadas demandas relacionadas à organização da operação, à previsibilidade financeira e à concentração de atividades na proprietária. A consultoria terá como foco apoiar o crescimento da capacidade de atendimento e da receita, com menor sobrecarga e maior controle da gestão.
02 / Necessidades identificadas na reunião
O crescimento precisa considerar
a operação e a gestão.
Centralização das atividades
Tosa, atendimento, telebusca e agendamentos dependem fortemente de Cássia. Essa concentração limita a autonomia da equipe e associa o crescimento ao aumento do esforço pessoal da proprietária.
Controle financeiro
A receita mensal informada varia entre R$ 11 mil e R$ 18,5 mil. Há necessidade de maior clareza sobre custos, rentabilidade e movimentações pessoais e empresariais para sustentar decisões de gestão.
Organização e informação
Foram relatadas dificuldades na definição de responsabilidades, na regularidade dos processos e na consolidação de informações de agenda e finanças. A gestão demanda uma visão mais confiável do desempenho.
Desenvolvimento comercial
A captação ocorre principalmente por indicação, sem marketing ativo. Existe interesse em aumentar os atendimentos, acompanhado da preocupação de preservar a margem e avaliar o retorno de qualquer investimento comercial.
Objetivo da proprietária
A expectativa é ampliar o negócio sem retomar jornadas exaustivas e reduzir gradualmente a participação direta de Cássia nas tarefas diárias. Essa transição foi discutida como uma perspectiva de longo prazo.
Informações relatadas na reunião inicial. Os dados financeiros e operacionais serão conciliados no diagnóstico após a contratação.
03 / Escopo de atuação
Três frentes de trabalho.
Consultoria
de negócio
Avaliação da capacidade de atendimento, dos processos, das responsabilidades e dos indicadores financeiros do negócio.
- Diagnóstico de processos, capacidade e responsabilidades
- Análise de custos, precificação e rentabilidade
- Avaliação dos controles e das necessidades de gestão
Estratégias
de marketing
Avaliação de posicionamento, comunicação e mercado, com pesquisa restrita a Novo Hamburgo e São Leopoldo.
- Análise de posicionamento e diferenciais
- Estudo de concorrência e benchmarks locais
- Planejamento comercial e de marketing
Gestão de
tráfego pago
Planejamento, configuração e acompanhamento de campanhas publicitárias, considerando a capacidade de atendimento, a verba aprovada e os objetivos comerciais.
- Estruturação das campanhas
- Gestão e otimização de anúncios
- Relatórios de desempenho
04 / Objetivos da contratação
Crescimento com capacidade
e previsibilidade.
Apoiar o aumento sustentável dos atendimentos e do faturamento, com melhor aproveitamento da capacidade disponível, maior clareza financeira e menor sobrecarga da proprietária.
Capacidade de atendimento
Avaliar a viabilidade de evoluir dos cerca de 40 serviços semanais relatados para até 60, sem depender da ampliação da jornada pessoal de Cássia.
Previsibilidade e rentabilidade
Dar suporte a decisões de crescimento com base em custos, receita e resultado, considerando a oscilação de faturamento apresentada na reunião.
Autonomia da gestão
Apoiar o desenvolvimento de uma operação menos dependente da proprietária e mais preparada para o crescimento da equipe e do negócio.
O patamar de 60 serviços semanais é uma expectativa discutida na reunião, sujeita à avaliação de viabilidade. Não constitui garantia de resultado ou compromisso de atingimento durante os seis meses de contrato.
Identificar o benefício que a Nino Pet entrega com consistência e transformar essa prova em argumento de escolha. “Carinho e qualidade” precisam vir acompanhados de evidências concretas.
O diagnóstico aprofundado, as estratégias e o plano de ação serão desenvolvidos e apresentados após a contratação.
05 / Acompanhamento e responsabilidades
Acompanhamento
Reunião estratégica mensal, análise de indicadores e acompanhamento das prioridades acordadas. O diagnóstico e o plano de ação personalizados serão apresentados após a contratação, com recomendações para gestão, operação e marketing.
Materiais e acessos
A Nino Pet disponibiliza informações do negócio, acessos, aprovações e materiais existentes com autorização de uso.
Limites do serviço
Não inclui produção de fotos e vídeos. Gestão diária de redes sociais, atendimento ao consumidor, desenvolvimento de site e ferramentas de terceiros não integram esta proposta.
06 / Investimento mensal
Serviço e publicidade.
Valores separados.
Consultoria de negócio, estratégias de marketing e gestão de tráfego pago reunidas em um único serviço mensal.
Início após formalização contratual e disponibilização dos acessos e materiais necessários. Condições de pagamento serão definidas na contratação.
HONORÁRIOS ANEXO
R$ 1.500,00
por mês
Publicidade sugeridaPagamento direto às plataformas
R$ 1.000,00/mêsTotal mensal previstoServiço + publicidade sugerida
R$ 2.500,00A verba de publicidade não está incluída nos honorários e depende de aprovação da Nino Pet.
07 / Prazo de contratação
Contrato de 6 meses.
Prestação contínua de consultoria de negócio, estratégias de marketing e gestão de tráfego pago, com acompanhamento mensal durante a vigência contratual.